Скорости ниже заявленных, до тех. поддержки дозвониться не возможно, не предоставляют никакой компенсации за время не работающего интернета, постоянные потери 18% на протяжении 2х месяцев.

0  1

Ответить автору ⇒

Скорость полное Г. В Техподдержку хрен дозвонишся – а если и дозвонишся , то услышишь лишь хамоватых деревенских ослов, которые там работают только потому что на перефирии им места не нашлось вот и пошли в эту говёную шарашкину контору.
ВООБЩЕМ СЕТЬ ПОЛНОЕ ГОВНО.
п.с. КСТАТЕ НЕТ НИКАКИХ ЛОКАЛЬНЫХ РЕСУРСОВ ВООБЩЕ !!!!

0  1

Ответить автору ⇒

Вполне приличный провайдер. В пиринге (тоесть бесплатно) можно найти ВСЁ! В последние полтора месяца был некий спад, но сейчас всё (тьфу тьфу тьфу) выравнивается. Компания достаточно «прозрачна» – свою проблему можно решить практически на любом уровне, вплоть до связи с руководителями компании, так что тех. поддержку некачественной не назовешь. Из личного кабинета всегда можно отправить жалобу или благодарность, информация доводится до руководства напрямую. Имею опыт общения с более крупными канторами (Акадо и т. п.) могу сказать, что ПРОВ лишен главного недостатка таких «монстров» – безразличия к пользователю. Видно постоянное стремление двигаться вперед: то ТВ запустят, то телефонию. Не знаю, насколько оно всё нужно, но важен сам факт: хочешь – бери и пользуйся.

1  0

Ответить автору ⇒

Провайдер великолепный. Скорость выше всяческих похвал

для безлимитки. Оперативность техподдержки высокоскоростная. Жду ответа уже две недели. Бесплатное ТВ такое бесплатное.
Respect.

0  1

Ответить автору ⇒

Рискну немного расставить все точки над ё. Провайдер в целом довольно хороший, особенно в плане тарифных планов, которые по моему скромному мнению – одни из лучших во всей Москве. Охвачивает сеть не такой большой участок Москвы, но там, где есть, обычно подключает все новые дома (а старые, соответственно, уже подключены) – это хорошо.

Скорость меня в целом тоже устраивает, но здесь есть одно НО: я сижу с внешним IP, а вот у обладателей внутренних иногда наблюдаются проблемы, связанные с нагрузкой на сеть. Увы, это главный недостаток сети. Учитывая, что мне IP нужен не только для «качества» связи, но и для других целей, я вполне доволен. Тем же, кто хочет избежать возможных проблем через покупку «внешника», неприятным сюрпризом станет повышение стоимости интернета (+100 рублей).

Еще одна проблема – это техподдержка. В целом она работает довольно сносно, но иногда встречаются типичные для России проблемы, а именно нежелание воспринимать клиента как человека. Спасает лишь одно: монтажный отдел у Prov.ru довольно хороший, а поэтому оборудовано все качественно и проблем с оборудованием (равно как с линиями связи) минимум. Года 3 назад у меня в доме стояло старое оборудование – были проблемы, но потом поменяли и с тех пор в техподдержку практически не обращаюсь.

Еще одна хорошая сторона провайдера – пиринг. Он, правда, в последнее время затухает, а все собственные ресурсы сеть давно потеряла по причине полного отсутствия их поддержки. Да и с внешним IP проблемы на этой почве: новые адреса не всегда воспринимаются пирингом как локальные. Зато у сети есть ретрекер для торрентов – за эту вещь можно простить многое.

1  0

Ответить автору ⇒