Пользуюсь лет 5 из двух разных мест. Понимаю, отзывы пишут в основном те, у кого есть претензии, а к большой компании их всегда будет немало. С учетом собственной квалификации (какой-то нетадмин) подключал еще нескольких знакомых, т.к. считаю Стрим хорошим провайдером. Теперь по пунктам.
1. Техподдержка. В последнее время дозвон хороший, да и нужна крайне редко. Надо уметь грамотно сформулировать вопрос. Если в техподдержке сами не справляются, соединят с инженером, который более компетентен. 4/5
2. Цена. Нормальная цена, не задрана. 4/5
3. Охват. Все московские номера. Нормально работает на старой АТС. 5/5
4. Скорость. Неудобство технологии ADSL. Заявленная входящая 4096 kbps(за долгое время сменилось много тарифов, скорость растет при однократном повышении цены в последний кризис) выдерживается полностью. Исходящая 768 kbps тянет на две трети заявленной. Неудобно при аплоаде больших файлов. 4/5

Резюме: я бы рекомендовал.

1  1

Ответить автору ⇒

На стриме 1.5 года. Как и у всех- сначала все было неплохо, правдо, качество телевещания на 3 с минусом. До этого была Акадо, но ушел от них за наглое обдиралово и постоянное сдирание денег сверх тарифа ни за что(ссориться надоело). В стриме стало: интернет виснет постоянно, говорят у вас что-то с компом. Но тогда почему же один раз включил-все нормально, другой- никак, правда после звонков в техподдержку почему-то все подозрительно быстро восстанавливается.Вобщем, намучился со стримом. Остались коаксиальные провода от акады, подбираю другого провайдера с технологией DOCSIS, т.к. провода по квартире уже от акады разведены, под новые долбить и проводить не хочется. А Стрим(стрём!) конечно отстой, может технология не позволяет сделать качество, но кому от этого легче?

0  4

Ответить автору ⇒

Уже вторую неделю не работает интернет, за последний год, обращение в техподдержку из-за отсутствия связи – каждые полтора месяца и всегда в пятницу, отвечают что с их стороны никаких неполадок нет, при этом через пару дней интернет появлялся. Последний раз связь пропала, вызвали инженера, два раза должен был прийти и каждый раз отзванивается и говорит, что не может. При обращении в тех поддержку с просьбой разобраться, составляют претензию и ничего не происходит, ответ таков: «ждите с Вами свяжутся и назначат новое время.»

2  1

Ответить автору ⇒

Пользуюсь стримом с 2005 года за это время инета не было раза 3 и то через час -два все восстанавливали. Скорость бы хотелось бы конечно побыстрее сейчас 6 Мб, но зато стабильно есть! При том что дома установлен роутер на 3 компа при одновременной игре в Еверквест 2 (онлайн игра) и скачивании фильма зависаний не наблюдается (фильм 700 Мб скачиваеться в среднем мин за 15-20). Пробовала переходить на других операторов где обещали отличную скорость на их выделенке, да локальная сеть радует, но с 8 вечера до 1 ночи скорость падала до такой степени что даже простая страница почты грузилась по 5 мин, были моменты что 40 кб не набиралось… Но по отзывам знакомых могу сказать все очень зависит от качества телефонной линии.

1  0

Ответить автору ⇒

отвратительная организация ,еще при подключении вымогали деньги,постоянные разрывы, хамское отношение техподддержки, всех держат за дураков хотя при этом сами дебилы, а когда с ними начинает говорить профессионал бросают трубку,все слова которые они знают это какой марки у вас модем и тыркните проводочек . Позор Стриму ! Люди уходите от него!!!

0  1

Ответить автору ⇒

Пользовались 3,5 года. Не без проблем, но в нашем доме другой альтернативы не было (не работала общая антенна и ни одного альтернативного провайдера). В такой и только такой ситуации я бы порекомендовала Стрим:)))
Оборудование устанавливал их специалист. Первый месяц изображения на ТВ не было вообще (все рассыпалось) и инет глючил. Техподдержка кроме совета перезагрузить модем ничего внятного сказать не могла. Через месяц совершенно случайно выяснили, что картинка появляется, когда выключаешь свет в соседней комнате:)))). Так и жили три года. В общем все было сносно, но полетел модем. Купили новый, он проработал три месяца и стал постоянно сбрасывать соединение сети (от 2-3 раз в день до 10 раз в час). В техподдержку звонили чаще, чем маме – советы все те же, ни о чем. Тестировали модем, сеть, они свое оборудование вроде тоже. В общем – у них все нормально работает, только у нас проблемы. Через месяц мучений случайно обнаружили, что модем сбрасывет/ловит сеть при разговоре по телефону (он из другой розетки, через сплиттер, пробовали аналоговый тел – без разницы). Спасение пришло неожиданно: в доме установили нормальную антенну (35 каналов) и провели ринет. Со Стримом расстались без сожалений.
Резюме: система очень нестабильная, зависит от внешних факторов, неизвестно на что реагирует, служба техподдержки не имеет об этом и многом другом ни малейшего представления. Подключить можно, если нет больше никаких вариантов и надеяться на то, что вам повезет и все будет работать. Удачи!

1  1

Ответить автору ⇒

Из 2 разных мест пользуюсь наверное с первого года его существования. первый год было не очень -бывало отключался часов на 4-8 раз в мес. Последние года 4 отключения не чаще , чем раз в полгода, и недолгие.
Но задумался менять его, почему: отдача =768кб/сек-на торрентах у вас рейтинга не будет, 620 р за 500кб/сек закачки-не самое выгодное нынче предложение (. Если б цена была где т 300р может и остался бы..

0  1

Ответить автору ⇒

При чем торрент? вам надо на пальцах объяснять что такое закачивать мкв 11Г со скоростью 470кб/сек и платить за это 620 руб? и при этом не иметь рейтинга на торрентах..

0  0

Ответить автору ⇒

Уже года 3. Юго-Восток Москвы. Новая АТС (вроде).

Вроде все пашет. Причем сижу в основном вечером.
Но последнее время начались глюки. Отключатся на несколько минут или, чего хуже, по часу (но редко). Причем стабильно каждый день где-то мужду 19 – 20 часами.

Вот думаю может пора уходить?
Разочаровывает исходящая скорость.

Тех.подд. знает 3 вещи:
-отключите кабель,
-подключите кабель,
-оставлю заявку техникам

0  0

Ответить автору ⇒